PortKeys 应用隐私政策

最近更新日期:2025年10月13日

生效日期:2025年10月13日

欢迎您使用 PortKeys 应用程序(以下简称“本App”或“我们”)。我们尊重并保护所有用户的个人信息权益,本隐私政策将向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。


一、适用范围与原则

本政策适用于 PortKeys 开发、维护并提供的所有移动应用产品与服务(以下简称“本服务”)。我们将依照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等法律法规,以及最小必要原则收集和处理个人信息。


二、我们如何收集传感器列表和使用个人信息

我们仅在为向您提供服务的必要范围内收集个人信息,常见场景包括:

1. 账户注册与登录

为完成账户注册或登录,我们可能会收集:手机号码、短信验证码、账户密码;若您使用第三方授权登录(如微信、Apple ID),我们可能会获取到经您授权的头像、昵称等基础信息。

2. 商品浏览与搜索

为向您展示与推荐商品,我们可能会收集浏览记录、搜索关键词、收藏与关注信息、设备标识等用于优化推荐的行为数据。

3. 交易与支付

为完成交易与开具发票,我们可能会收集订单信息(商品项、金额等)、收货信息(联系人姓名、地址、电话)以及支付过程中必要的支付信息(如银行账户名称、银行卡号等)。

4. 客服与售后

当您联系客服或申请售后,我们可能会收集账户信息、订单信息、联系方式、通话/聊天记录、您上传的图片或凭证等,以便为您提供支持与问题处理。

5. 安全保障与风控

为保障账户与交易安全,我们可能会收集设备信息(设备型号、操作系统、唯一设备标识符)、应用信息、IP 地址、登录日志等;在确有必要时,可能会采集面部信息用于实名认证。面部信息属于敏感个人信息,我们仅用于身份验证目的,不会用于其他目的,且在取得您单独同意后才会采集。

6. 关于广告标识符 (IDFA) 与追踪说明

为向您提供广告投放分析、个性化推荐与广告效果衡量功能,本App 可能会在获得您授权后访问您的设备广告标识符(IDFA)。我们可能会使用该标识符与第三方广告或统计服务协作,用于判断广告投放成效及防止作弊行为。

未获得您的授权时,本App 不会使用相关信息进行跨应用追踪,也不会将其提供给第三方用于追踪目的。

您可随时在 iOS 系统中管理或关闭授权路径:

设置 > 隐私与安全 > 跟踪


三、Cookie 与同类技术

为提升服务质量与用户体验,本App 可能使用 Cookie、本地存储等技术用于保存登录状态、记录偏好、提供个性化内容。您可通过设备或浏览器设置管理或删除 Cookie,但可能影响部分功能使用。


四、设备权限说明

下表列出本App 可能请求的权限、用途及是否必要。上述权限不会在未取得您授权下被启用,您可随时在设备系统设置中管理或关闭相应权限。


权限名称使用目的是否必要相机 / 摄像头扫描设备二维码、拍摄商品/故障图片是相册 / 存储上传商品评价与售后凭证是位置信息定位收货地址、展示附近门店是通知权限推送订单状态、物流与活动信息是网络访问保证App正常通信与数据传输是电话状态辅助识别设备、防范欺诈与滥用行为是


五、我们如何共享、转让与披露信息

我们不会出售您的个人信息。在下述情形中,我们可能会共享或披露您的信息:


第三方 SDK 与数据共享说明:

为实现部分业务功能,我们可能集成第三方服务商的 SDK,包括:

• 数据分析服务(例如:用于统计应用使用情况与性能优化)

• 广告服务(如果存在广告展示需求,用于广告投放及归因分析)

相关第三方可能会依据其隐私政策处理您的必要信息,包括:设备标识符、使用数据、广告互动数据等。我们要求合作方严格遵守隐私保护义务,仅限于本政策载明之目的。


六、存储与安全保护

我们在中国境内存储并处理在境内产生的个人信息,除法律另有规定外将不向境外传输。我们仅在达成处理目的所必需的期间内保存信息,并采用加密、访问控制、安全审计等技术与管理措施保护数据安全。

若发生个人信息安全事件,我们将立即启动应急预案,并按照法律法规要求及时通知受影响用户和主管部门。


为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务,我们会自动收集您在使用PortKeys服务过程中产生的如下信息作为网络日志:


为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如AndroidID、OAID,iOS如IDFV;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、IP 地址、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据(如加速度传感器、陀螺仪传感器)。


为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们可能会收集正在运行的进程信息、页面的总体运行、使用情况与频率、页面崩溃情况、总体使用情况、性能数据。为了判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施,我们可能使用您的账户信息、设备信息以及服务日志信息。


为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标,我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析。请你放心,在统计过程中,我们不会上传你的任何隐私信息至我们的服务器。


我们可能会使用上述网络日志信息以便我们统计PortKeys的使用情况,进行问题排查,并通过数据统计进行运营分析、改进和优化产品交互体验。

我们可能会对收集的信息进行去标识化或匿名化处理,用于广告与效果分析、用户行为统计、产品功能优化等运营目的,但不会用于识别个人身份。


七、您的权利

您可以通过 App 内的“账户与安全”或下文联系方式行使以下权利:

八、未成年人保护

本服务主要面向成年人。若您为未成年人(未满18周岁),请在监护人陪同并征得同意后使用服务。若我们在未获得可证实监护人同意的情况下收集到未成年人的个人信息,将在确认后尽快删除。


九、隐私政策更新

基于业务或法律变化,我们可能会不时修改本政策。若发生重大变更,我们将在 App 内或其他显著位置通知您;重大变更将征得您同意或在法律允许的范围内说明处理方式。


十、如何联系我们

如您对本政策有疑问、投诉或希望行使相关权利,请通过以下方式联系我们:

公司名称:深圳市运通鑫贸易有限公司

客服邮箱:Services@portkeys.com

客服电话:188-2095-8861

本隐私政策自 2025年10月13日 起生效。感谢您对 PortKeys 的信任与支持。

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